Представитель компании свяжется с Вами, проведет консультацию, поможет подобрать конфигурацию станка, которая необходима для выполнения именно ваших задач, а также отправит развернутую спецификацию со стоимостью всех основных комплектующих к Вам на электронную почту либо любым другим удобным способом.

Для того чтобы более точно подобрать комплектацию станка именно для Вас и Вашего дела, представитель компании обязательно задаст Вам много различных вопросов. Отвечая на них Вы поможете нам подобрать опциональное оснащение, которое поможет Вам в будущем «максимально просто» увеличить производительность станка и его возможности добавив ось вращения и драйвер для её управления , произвести простую модернизацию установив систему подачи и рециркуляции СОЖ (смазывающе-охлаждающей жидкости, а также упростить занос оборудования в рабочее помещение, даже при ширине входного проема 600мм добавив в комплектацию промышленные разъёмы для простого разъединения электрического шкафа и механической части станка.

Для того чтобы мы смогли изготовить для Вас станок, нам необходим договор. В нем фиксируется спецификация станка, технические характеристики оборудования, гарантийный срок, обязательства нас, как производителя, а также обязательства Вас, как нашего заказчика, по оплате оборудования и его приемке! Для его подготовки Вы можете отправить нам Ваши реквизиты, или заполнить анкету. Подготовленный договор будет предоставлен Вам для ознакомления удобным для Вас способом: через электронную почту, либо любым удобным для вас мессенджером!

Перед заключением договора с Вами мы обязательно проверим спецификацию станка, так как в процессе составления и заключения договора могут появиться дополнительные требования либо ограничения, которые мы необходимо отразить в нашем договоре. Перед тем как предоставить готовый договор на Ваше рассмотрение, мы расскажем о тех опциях и расширениях, которые будет сложно или вообще невозможно установить на данную комплектацию (обычно это касается клиренса портала и зоны торцевой обработки: клиренс портала сделать ниже возможно, так же как и убрать зону в дальнейшем торцевой обработки, но установить её в дальнейшем, как и увеличить клиренс портала, будет затратным делом как по времени, так и по средствам. Об этом Вы будете должны узнать заблаговременно). После того как Вы ознакомитесь с нашим договором, Вы сможете подписать и отправить его любым удобным для Вас способом (с помощью почты, электронной почты, или с помощью любого мессенджера);

Для того чтобы начать производство Вашего станка, нам понадобится фиксация наших обязательств и спецификации с техническими характеристиками, а также предоплата согласно условиям договора. Обычно предоплата составляет 50-70% от стоимости оборудования и зависит как от серии станка, так и от наполненности спецификации;

По условиям нашего договора, Вы всегда и на всех стадиях производства можете узнать о степени готовности вашего станка или механической части, мы своевременно предоставим для Вас фото и видео станка, его состояние. В договоре указан номер начальника производства, позвонив по нему и сообщив номер договора, а также Ф.И.О лица, фигурирующего в договоре, начальник цеха поставит отметку для оповещения. С понедельника по пятницу, с 16:00 до 18:00, он сможет предоставить необходимую информацию, а также предварительный срок готовности станка к передаче. Вы можете узнать эту информацию и в отделе продаж, но на это уйдет больше времени, так как отдел продаж настроен на продажи, а начальник цеха пишет план по каждому станку, и контролирует производство на всех его этапах, обладая исчерпывающей информацией по данному вопросу;

Оповещение о готовности станка проходит различными способами, от менее официальных (с помощью телефонной связи или почты, мессенджеров) до  официальных (доставка письма курьером и передачей лично, с печатью и сообщением о готовности к передаче оборудования, изготовленного по договору №#, проведению тестов и приемосдаточных испытаний в присутствии заказчика либо его представителя, проведению пусконаладочных работ, или передачи в ТК для дальнейшей отправки и передачи Заказчику). Во втором случае стоимость исполнения обязательств по договору несколько выше, в нее включается оплата курьера и его услуг доставки. Этот способ оповещения предварительно оговаривается еще на стадии заключения договора.

Мы предоставим для Вас видео с проверкой геометрических параметров оборудования, видео работы всех систем и дополнительного оснащения станка, будь то датчик измерения длины инструмента или система подачи и рециркуляции СОЖ. Видео предоставляем в приемлемом качестве, в среднем видео всех проверок стандартного станка занимают 600-800 Мб места, мы производим отправку видео через мессенджер Telegram который Вы легко можете установить c официального сайта разработчика как на ваш ПК, так и на ваш смартфон, или с встроенного магазина приложений в вашем смартфоне. В случае необходимости помощи в этом вопросе — обращайтесь — мы будем рады Вам помочь!

После оповещения о готовности станка и предоставления видеодоказательств его готовности и соответствия его параметров спецификации, Заказчик, согласно договору, производит оплату оставшихся средств.

После поступления на расчетный счет всей стоимости оборудования, в зависимости от условий поставки, начинается подготовка мягкой либо твердой упаковки. Это очень ответственный этап сделки. Перед упаковкой станок фотографируется со всех сторон, смазываются все механические узлы, направляющие и винтовые пары – для предотвращения коррозии и после этого производится упаковка. Перед упаковкой, если того требуют дальнейшие условия перемещения на рабочее место, станок может быть предварительно разобран на несколько частей (данные технические моменты обсуждаются на стадии заключения договора, внесения оплаты, цикла производства и этапа подготовки к отправке. Когда станок уже готов к отправке и полностью упакован и данный технический момент был упущен или параметры рабочего помещения внезапно изменились, то мы будем рады предоставить услугу по дополнительной подготовке оборудования к транспортировке несколькими частями, его разборку и дополнительную упаковку, но за отдельную оплату. Мы предоставим Вам фотографии оборудования, готового к отправке в ТК в упаковке со всех сторон, для того, чтобы Вы при получении в ТК могли произвести его полноценную приемку и оценку состояния после транспортировки; так как оборудование страхуется на всю его стоимость, приемка необходима и обязательна. Мы рекомендуем проводить ее на территории ТК! На нашем канале Вы можете посмотреть видео о первом запуске станка. В нем мы рассказываем об алгоритме приемки оборудования у транспортной компании. (случаи повреждения очень редки и, если происходят, весьма неприятны, так как над каждым станком мы работаем во всю силу, вкладывая свои ресурсы, время, а также внимание ко всем деталям; мы уважаем нашего Заказчика, очень ценим свою работу и свой труд. Поэтому, при обнаружении каких-либо повреждений оборудования или его упаковки, сразу же обращайтесь к нам. Вы можете позвонить как в отдел продаж, так и начальнику нашего производства, а мы в свою очередь будем рады Вам помочь, предоставим алгоритм действий и будем отстаивать Ваши права, требуя компенсацию  в зависимости от сложности восстановления начальных характеристик оборудования.  За последние 500 отправок произошло 2 случая повреждения оборудования и дорогостоящего восстановления его работоспособности, и в обоих случаях страховыми компаниями были произведены выплаты полной стоимости оборудования согласно товарной накладной. С нами не пропадете!

После того как будет произведена передача станка в Транспортную Компанию, мы предоставим Вам накладную с указанием номера, предварительных сроках доставки, габаритами и массой груза, а также стоимостью доставки;

После того как ТК оповестила Вас о приходе груза, и готовности его к передаче, Вы производите осмотр груза, и его приемку. 

После приёмки груза из ТК у вас есть 5 календарных дней на проверку работоспособности станка и подписания акта приема передачи. Если вдруг возникли сложности с запуском или подключением, Вы можете обратиться к нам, наш технический специалист даст рекомендации по подключению и установке. Есть возможность как удаленной помощи при запуске станка и его установке (бесплатно), так и выезда специалиста для проведения пусконаладочных работ (за дополнительную оплату);

Мы желаем вам успеха и быстрого освоения системы ЧПУ, написания управляющих программ, а также быстрого обучения алгоритмам подбора режима обработки различных материалов! Мы будем рады, если Вы поделитесь с нами Вашими успехами!

Мы рады тому, что Вы выбрали нас, как производителя и поставщика оборудования, и будем рады получить от Вас отзыв в ответ за проделанную нами работу, ведь каждый станок — часть нашей жизни, часть истории нашей фирмы. Отзыв Вы можете написать на любом ресурсе, где Вам удобно: форум, онлайн карта или электронное письмо. Оставляя отзыв о нас и нашей работе, Вы помогаете не только нам в развитии нашего дела, но и нашим с Вами единомышленниками, которые тоже поставили себе цель приобрести производительный, универсальный фрезерный станок с ЧПУ!

Во время эксплуатации у Вас могут возникать различные вопросы, и наш технический специалист сможет своевременно помогать Вам, предоставляя в разумных пределах для Вас необходимую информацию (если Вы попросите его сделать Вам УП, найти 3D модель, подобрать инструмент и режим со стратегией, он сможет отправить Вам ссылки на мануалы, инструкции, руководства, для того, чтобы вы могли освоить данные умения и самостоятельно выполнять поставленные задачи.

У нас есть возможность полностью разработать технический процесс производства, подготовить специальную оснастку и приспособления для фиксации деталей, но это отдельный процесс, который забирает определенный промежуток времени и количество ресурсов, а также возлагает на нас ответственность за подобранный режим обработки и оптимизацию обработки; мы производим такие работы, но только по заранее оговоренному техническому заданию, а также предварительной оплатой работ и материалов.

Нас выбирают повторно! А мы всегда рады нашим заказчикам, благодаря им мы развиваем новые серии станков и оборудования! Мы благодарны каждому нашему покупателю и будем рады продолжать сотрудничество с Вами, с радостью изготовив столько оборудования, сколько Вам будет необходимо для расширения Вашего производства! Мы желаем Вам удачи и успеха!